鏢局FAQ
一、公司簡介
鏢局，是上海胤元電子商務(wù)有限公司（馬幫ERP）旗下的一個跨境電商物流服務(wù)平臺，前身是一個免費(fèi)物流對接平臺（免費(fèi)開放API，行業(yè)內(nèi)有技術(shù)實(shí)施能力的物流企業(yè)都?xì)g迎免費(fèi)對接），現(xiàn)已有109家物流企業(yè)對接完成，仍然120多家企業(yè)陸續(xù)準(zhǔn)備對接中。
二、公司業(yè)務(wù)
我們通過挖掘整合跨境電商物流行業(yè)的各家物流公司及服務(wù)，提供給所有跨境電商賣家一站式的物流服務(wù)渠道、物流跟蹤的查詢平臺。同時還根據(jù)跨境電商賣家的目的國家、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品重量等信息提供專業(yè)的物流訂制化解決方案。
在整合物流行業(yè)渠道的同時，我們會篩選出服務(wù)能力較好，性價(jià)比較高的物流公司及物流渠道，通過價(jià)格談判，向物流公司爭取一個比較低的渠道價(jià)格讓利給跨境商戶，在此過程中充當(dāng)物流公司的業(yè)務(wù)員的角色，減少中間的溝通環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流公司、跨境電商賣家的雙贏。
三、產(chǎn)品特點(diǎn)
1. 一個月賬期
根據(jù)商戶上一個月在鏢局上走貨結(jié)算的物流費(fèi)用，鏢局會適當(dāng)?shù)慕o鏢局商戶一個月的物流賬期；關(guān)于如何通過鏢局進(jìn)行物流結(jié)算，可見操作說明（附鏈接）
2. 自動對賬
此前商戶需要把物流公司的運(yùn)費(fèi)賬單通過手工導(dǎo)入的形式，導(dǎo)到ERP里，和自己稱重出庫的重量、運(yùn)費(fèi)去做比較。通過鏢局進(jìn)行物流結(jié)算服務(wù)的，我們將物流公司提供的物流賬單自動的導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)系統(tǒng)里去，實(shí)現(xiàn) 自動對賬的功能。
3. 物流跟蹤自動查詢
所有通過鏢局交運(yùn)的物流渠道，鏢局在后臺自動展現(xiàn)物流跟蹤查詢軌跡，同時自動標(biāo)注發(fā)貨異常（如3天未上網(wǎng)，7天未出國等)
4. 先行賠付
鏢局對網(wǎng)站呢內(nèi)所有商戶的經(jīng)營活動承擔(dān)連帶責(zé)任，凡鏢局售出的產(chǎn)品，將公開接受消費(fèi)者的監(jiān)督，當(dāng)消費(fèi)者因商品或服務(wù)等原因造成投訴，最后難以達(dá)成協(xié)議不能解決的，認(rèn)定事實(shí)后，可以要求鏢局“先行賠付”。
5. 價(jià)格渠道私人定制
可以根據(jù)跨境電商賣家的目的國家、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品重量等信息提供專業(yè)的物流訂制化解決方案，鏢局商戶提供自己的物流需求后，24小時內(nèi)給出定制解決方案，滿足客戶需求
6. 物流顧問全程導(dǎo)購
如果您有需要，可以至鏢局客服獲得幫助，我們將安排專業(yè)的物流顧問，根據(jù)你的物流需要，為你量身推薦物流服務(wù)方案，為您省時省心。
四、跨境賣家的物流管家——鏢局
跨境電商目前已經(jīng)到了效率之爭的年代，賣家想要做大做強(qiáng)，必須提升組織效率，而擁有一個給力的物流管家是非常有必要的。物流管家不僅需要面對和挑戰(zhàn)物流行業(yè)痛點(diǎn)，更需要給出最優(yōu)質(zhì)的物流解決方案。
①專業(yè)業(yè)務(wù)能力：洞察行業(yè)特點(diǎn)及規(guī)則，諳知行業(yè)供需現(xiàn)狀，為公司決策建立標(biāo)準(zhǔn)信息庫
②提升物流效率：優(yōu)化物流配送渠道，縮短物流配送時間
③節(jié)省物流成本：選擇的每筆物流交易確保較低運(yùn)費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
④貨物安全保障：選擇靠譜物流公司和渠道，熟悉保險(xiǎn)政策，為公司貨物提供安全保障
⑤獨(dú)家定制方案：為公司的貨物量身打造配送模型和解決方案
⑥全面管控流程：追蹤物流動態(tài)，全面監(jiān)控并規(guī)范流程，打造標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)
鏢局，你身邊的物流管家！
